Politique de remboursement

Nous espérons que vos articles vous plaisent. Si toutefois vous changez d’avis, vous disposez de 14 jours à compter du jour de la commande pour effectuer une demande de retour.

Conditions de retour

• Les articles doivent être retournés dans leur état d’origine, non portés, non lavés et avec leurs étiquettes.

• Aucun article n’est exclu des retours.

• Les retours sont à vos frais.

Procédure :

1. Contactez-nous par email à contact@aswadcollection.fr en indiquant votre numéro de commande et les articles que vous souhaitez retourner.

2. Nous vous fournirons les instructions pour le retour.

3. Renvoyez les articles à l’adresse communiquée.

Remboursements & échanges

• Vous pouvez choisir entre un remboursement ou un échange.

• Le remboursement sera effectué sur votre moyen de paiement initial (via Stripe) sous 15 jours maximum après réception et contrôle de l’article retourné.

• Si vous préférez, vous pouvez aussi demander un échange pour une autre taille ou un autre produit disponible.